يبدو أن كل إصدار من أنظمة تشغيل Mac التي تقوم بتثبيتها قد يكون لها بعض المشكلات التي تظهر. الآن، نحن لا نقول أنه يمكنك أن تتوقع تجربة كل أو حتى أي من القضايا التي نحددها هنا. في الواقع ، فإن الغالبية العظمى من المستخدمين الذين يتم ترقيتهم إلى macOS Sierra لن تواجه هذه المشاكل.
ولكن إذا واجهت مشكلة بعد الترقية ، فمن المحتمل أن تكون واحدة من القضايا التي نذكرها هنا. لا داعي للقلق، لقد كان هناك 10000 سنريك كيفية حلها.
تجميد macOS Sierra أثناء التثبيت
وهناك مسألتان شائعتان في التجميد: يمكن أن يحدث واحد أثناء عملية التثبيت، والآخر عندما إعادة تمهيد ماك الخاص بك بعد اكتمال التثبيت.
تجميد بعد إعادة التشغيل: لنبدأ مع أسهل من المسألتين لإصلاح: عندما يبدو أن ماك الخاص بك المماطلة أثناء إعادة التشغيل النهائي للتثبيت. عند هذه النقطة، قمت بتحديد محرك الأقراص المستهدف لتثبيت سييرا، ووافقت على الترخيص، وكان ماك الخاص بك عرض شريط التقدم مع تقدير للوقت المتبقية.
(بمجرد اكتمال التثبيت وإعادة تشغيل Mac، قد يفشل في إكمال عملية إعادة التشغيل.)
الشاشة يذهب أسود، وإعادة تشغيل ماك الخاص بك. كل شيء على ما يُرام حتى الآن. الخطوة التالية هي أن ينتهي جهاز Mac الخاص بك من إعادة التشغيل وعرض مساعد الإعداد ، لإنهاء أي تفاصيل مطلوبة قبل عرض تسجيل الدخول أو سطح المكتب. بدلا من ذلك ، يبدو أن ماك الخاص بك المجمدة على الشاشة الداكنة ، أو ربما مع رمز الانتظار الغزل بعيدا.
المشكلة هي أن ماك الخاص بك فشل في إعادة تشغيل بشكل صحيح، ولكن لأن جميع أدلة تثبيت يحذرك من أن إعادة تشغيل الأولى يمكن أن يستغرق وقتا طويلا، كنت لا تعرف كم من الوقت للانتظار. أن تكون على الجانب الآمن ، ونصف ساعة أكثر من طويلة بما فيه الكفاية ، وإذا كان ماك الخاص بك لم يحضر مساعد الإعداد بحلول ذلك الوقت ، يمكنك إعطاء ماك الخاص بك ركلة رمزية في السراويل.
فرض جهاز Mac على إيقاف التشغيل عن طريق الضغط على مفتاح الطاقة مع الاستمرار. بعد إيقاف تشغيل Mac الخاص بك، يمكنك المضي قدمًا وطاقة تشغيله مرة أخرى. يجب تشغيل Mac الخاص بك وعرض مساعد الإعداد، مما يتيح لك إنهاء تثبيت macOS Sierra.
تعطل أثناء التثبيت: هذا هو مختلف قليلاً عن تجميد بعد إعادة التشغيل. في هذه الحالة، تعطل جهاز Mac تلقائيًا أثناء التثبيت، وعادةً بعد بدء عملية التثبيت. السبب عادةً هو تطبيقات مكافحة الفيروسات التي لم يتم تعطيلها قبل بدء التثبيت. من المحتمل أن تضطر إلى إعادة تشغيل Mac في الوضع الآمن من خلال الضغط باستمرار على مفتاح shift عند بدء التشغيل. بمجرد الوصول إلى سطح المكتب، قم بتعطيل تطبيق مكافحة الفيروسات ثم أعد تشغيل.
بمجرد إعادة التشغيل بشكل طبيعي، تأكد من تعطيل تطبيق مكافحة الفيروسات، ثم ابدأ عملية تثبيت macOS Sierra مرة أخرى.
بطء أو لا يوجد واي فاي
بعد الانتهاء من الترقية إلى سييرا، قد تلاحظ أن اتصال Wi-Fi الخاص بك لم يعد يعمل، أو إذا كنت قادرًا على الاتصال، فإن اتصال Wi-Fi يبدو بطيئًا جدًا. يجب أولاً التحقق من تكوينات Wi-Fi الأساسية، مثل ما إذا كنت تتصل بقناة Wi-Fi أو الشريط الصحيح، أو تتصل بالشبكة الصحيحة، أو تستخدم كلمة المرور الصحيحة.
طريقة سهلة لجمع كل إعدادات Wi-Fi هي النقر على أيقونة Wi-Fi في شريط القوائم.
شاهد بعض المستخدمين أجهزة Mac الخاصة بهم وهي تحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة ، عادةً لأن الشبكة الأخرى تحتوي على إشارة أقوى.
بمجرد أن تمر عبر جميع إعدادات اتصال Wi-Fi ولم يتم إصلاح المشكلة ، فقد حان الوقت لتفريغ تفضيلات Wi-Fi الحالية والبدء من الصفر.
حذف تفضيلات Wi-Fi
بعد التحقق من إعدادات Wi-Fi وعدم إمكانية تصحيح مشكلة الاتصال، يمكنك محاولة حذف ملفات تفضيلات Wi-Fi ثم إعداد اتصال Wi-Fi جديد.
(استخدم الخيار الانتقال إلى مجلد للوصول بسرعة إلى مجلد تكوين النظام.)
تحذير: يعني حذف هذه الملفات أنه سيتعين عليك إعداد اتصال Wi-Fi مرة أخرى من الصفر. تأكد من أن لديك أي معلومات ضرورية في متناول اليد، مثل اسم الشبكة وكلمة المرور وإعدادات DNS (إذا لزم الأمر).
أوقف تشغيل Wi-Fi عن طريق تحديد Wi-Fi Off من رمز Wi-Fi في شريط القوائم Apple.
افتح نافذة Finder، أو انقر على مساحة فارغة من سطح المكتب.
من قائمة Finder's Go، حدد الانتقال إلى المجلد.
في ورقة 'الانتقال إلى المجلد' التي تسقط، أدخل:
/المكتبة/التفضيلات/تكوين النظام/
ثم انقر فوق الزر الانتقال.
سيتم فتح إطار Finder جديد، عرض محتويات المجلد SystemConfiguration.
حدد موقع الملفات التالية واسحبها إلى المهملات.
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.identification.plist
شبكة الاتصال بأحرف.plist
تفضيلات.plist
انقر على أيقونة Wi-Fi في شريط القوائم Apple ثم قم بتشغيل Wi-Fi مرة أخرى.
سيؤدي هذا إلى إنشاء مجموعة جديدة تمامًا من ملفات التفضيل المتعلقة بشبكة Wi-Fi. يجب أن تكون الآن قادراً على الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك؛ لديك كلمة المرور الخاصة بك في متناول يدي.
آلة الزمن لا تعمل
إذا كنت أحد مستخدمي Time Machine، فقد تلاحظ وجود مشاكل في قدرة Time Machine على إكمال نسخة احتياطية. كانت هناك حلول مختلفة تقدمها جماعة Mac ، بما في ذلك محو محرك أقراص Time Machine والبدء من جديد.
هذا حل عندما يفشل كل شيء آخر. ولكن أولاً، إعطاء هذا الإصلاح محاولة:
(قم بإزالة علامة الاختيار من المربع النسخ احتياطي تلقائياً لإيقاف تشغيل "آلة الوقت".)
قد تكون Spotlight قيدًا على مؤشر جديد لمحرك أقراص بدء التشغيل بعد تحديث macOS Sierra. يمكن أن تستغرق الفهرسة وقتًا طويلاً، ومن المعروف أنها تتداخل مع العديد من التطبيقات، بما في ذلك Time Machine. في كثير من الحالات، الحل البسيط هو إيقاف تشغيل Time Machine، وانتظر حتى يكتمل الفهرس الأول.
تشغيل تفضيلات النظام وحدد جزء تفضيلات آلة الوقت.
إزالة علامة الاختيار من العنصر النسخ الاحتياطي تلقائياً.
للتحقق من اكتمال فهرسة Spotlight، انقر فوق عنصر شريط القائمة البارزة، وأدخل بعض النص في حقل النص البارزة؛ أي نص سوف تفعل. إذا تم عرض شريط التقدم، فلا تزال الفهرسة مستمرة. إذا لم يتم عرض شريط التقدم، ثم اكتملت الفهرسة.
لا تنس أن تتحول آلة الزمن مرة أخرى على فهرسة مرة واحدة كاملة.
إذا كان آلة الزمن لا تزال لا تعمل…
تقترح Apple إجراء إعادة تعيين SMC ثم إعادة تعيين PRAM / NVRAM ، في هذا الترتيب المحدد ، للحصول على Time Machine يعمل بشكل صحيح. يمكنك معرفة كيفية تنفيذ إعادة تعيين جهازي في دليل Rocket Yard حول كيفية إعادة تعيين NVRAM و PRAM و SMC على جهاز Mac الخاص بك. لا تنسى الترتيب: SMC أولا، ثم PRAM / NVRAM.
لا يمكن فتح التطبيقات
إذا رأيت رسالة تفيد بأن التطبيق تالف ولا يمكن فتحه عند محاولة تشغيل التطبيق، فإن الإصلاح المعتاد هو حذف التطبيق وتنزيل نسخة جديدة من متجر تطبيقات Mac. ومع ذلك، إذا كنت ترى هذه الرسالة بعد تثبيت macOS Sierra مباشرة، فقد تحتاج إلى تجربة هذه الحيل أولاً:
(مجلد التخزين المؤقت المخفي هو المكان الذي ستجد فيه المجلدات التي تحتوي على الملفات التي قد تحتاج إلى حذفها.)
اضغط باستمرار على مفتاح الخيار + مفاتيح الأوامر عند بدء تشغيل التطبيق. عادة ما يتم استخدام تركيبة لوحة المفاتيح هذه لإخفاء جميع التطبيقات المفتوحة الأخرى ، ولكن في هذه الحالة ، يبدو أيضًا أنها تسمح لبعض التطبيقات التالفة بالبدء بنجاح.
إذا لم تنجح هذه الخدعة الصغيرة، فإن حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التي يستخدمها التطبيق عادة ما يؤدي إلى إعادة تشغيل الأشياء مرة أخرى.
افتح نافذة Finder، أو انقر على سطح المكتب.
من قائمة Finder's Go، حدد الانتقال إلى المجلد.
في ورقة منسدلة، أدخل: ~/مكتبة/ مخابئ
في نافذة Finder التي يتم فتحها، حدد موقع المجلد الذي يتضمن اسم التطبيق الذي تواجه مشاكل معه. معظم المجلدات سيكون لها أسماء مثل com.developersname.appname. لذلك، على سبيل المثال، إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل الرسائل، فابحث عن المجلد المسمى com.apple.messages.
افتح مجلد التطبيق واحذف جميع العناصر الموجودة بداخله.
قم بإلغاء تحديد PRAM/NVRAM كما هو مذكور أعلاه، ثم حاول بدء تشغيل التطبيق مرة أخرى.
مزيد من القراءة:
- ما سييرا كسر ، وكيفية إصلاحه وأين ملف تقارير الشوائب
- خمسة من أفضل الميزات الخفية من ماك سييرا
- دليل ساحة الصواريخ: كيفية القيام تثبيت نظيف من ماك سييرا